PT ISIM ориентирован в первую очередь на телекоммуникационные сети на базе Ethernet. Случаи, когда вся инфраструктура завода, и даже операторский уровень, строятся на RS-485, чрезвычайно редкие. В настоящее время сети RS-485 имеют ряд серьезных ограничений на пропускную способность и размер сети. Кроме того, исключительное применение RS-485 никак не спасает от базовых уязвимостей используемых протоколов. Количество таких сетей постоянно уменьшается в пользу промышленного Ethernet.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho