- Русское сообщество
-
Вопросы
Невозможно получить MAC-адрес узла
Система регистрирует инцидент: "Невозможно получить MAC-адрес узла".
"Узел 10.1.1.2 не отвечает на широковещательные ARP-запросы идентификации MAC-адреса."
"Обнаружены множественные пакеты ARP типа 1 с одинаковым IP-адресом назначения в теле пакета."
Узел 10.1.1.2 выключен. От других узлов приходят сообщения:
"Узел 10.1.1.2 отключен (на основании ARP-запросов от 10.1.1.3)"
"Узел 10.1.1.2 отключен (на основании ARP-запросов от 10.1.1.4)"
Таких запросов приходит много.
Вы можете прокомментировать ситуацию?
Ответ
Добрый день! Когда узел 10.1.1.2 был включен, он, вероятно, был обнаружен системой и добавлен в топологию. При выключении хоста, который есть в топологии, и попытке до него достучатся со стороны других хостов порождается подобное предупреждение. На данный момент бесплатная версия не поддерживает возможность удаления уже обнаруженных узлов.
Если я правильно понял, для критичной инфраструктуры такое понятие как выключение узла это инцидент - как бы должно все работать, а если я мониторю простые компьютеры, то я просто снимаю эти предупреждения.
Совершенно верно. Как вариант, вы можете не снимать эти предупреждения, пока узел снова не будет включен. Иначе, если вы закроете инцидент и на этот хост снова постучатся с того же адреса, появится повторное предупреждение.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день! Когда узел 10.1.1.2 был включен, он, вероятно, был обнаружен системой и добавлен в топологию. При выключении хоста, который есть в топологии, и попытке до него достучатся со стороны других хостов порождается подобное предупреждение. На данный момент бесплатная версия не поддерживает возможность удаления уже обнаруженных узлов.