У вас есть два варианта:

1) добавить в виртуальную машину новый сетевой интерфейс, в который завести траффик с других сегментов сети, запустить конфигурацию сетевых интерфейсов  isim net

2) правильно настроить зеркалирование траффика на коммутаторе, откуда снимается технологический траффик для pt isim.

Попробуйте Untitled.bin, в сгенерированном письме должны быть также ссылки на скачивание и на документацию. Проверили, проблем со скачиванием сейчас не наблюдается. Можно попробовать снова заполнить форму.

Добрый день! После того как вы заполнили форму,  вам должно прийти ответное письмо с вложением.

Добрый день! 
При проигрывании изнутри могут возникнуть проблемы с сетевым адаптером хоста. В официальной документации есть предупреждение на этот счет. Поэтому предпочтительный способ получения траффика - из сети. Все прочие способы проигрывания (изнутри, снаружи на сетевой адаптер хоста) могут быть опробованы вами на свой страх и риск.

Укажите, пожалуйста, версию вашего гипервизора.