Your comments
Извините, но возможен только вариант №2.
Об этом в принципе и так было написано в нашем FAQ - https://www.isim.pt/en/communities/1/topics/43-vizhu-soobschenie-litsenziya-deaktivirovana-vvidu-izmenenij-na-servere-license-is-deactivated-due
Вариантов тут 2:
- Перекачать / переустановить OVA образ.
- Загрузить новую лицензию.
(насчет варианта №2 пока не могу дать более точную информацию, нужно уточнять)
Да, судя по выводу лицензия более не действительна.
Кроме как из-за изменений времени на ВМ, это не могло произойти. (по крайней мене на моей памяти ничего иного не было)
Я спросил ещё у коллег, возможно кто-то знает иные причины. Попрошу их здесь отписаться.
(полагаю разница между временем на стенде и временем отправки сообщения вызвана копированием и т.п.)
Попробуйте выполнить /opt/ptisim/bin/license-checker. Что возвращает в консоль команда?
Здравствуйте!
В большинстве случаев такое сообщение появляется при изменении времени на сервере. (или часового пояса)
Можете проверить текущее время на сервере? И сравнить его с текущим временем в целом?
(на сервере должно быть текущее время, и выставлен часовой пояс UTC)
Пытаемся разобраться с данной проблемой, но пока никак не можем воспроизвести.
У меня будет ещё одна просьба.
Состояние DPI на момент падения должно было сохраниться в файл "/opt/ptsecurity/dpi/core".
Если вас не затруднит, не могли бы вы его предоставить?
Единственная проблема - он весит около 1 Гб и я не уверен, что данный форум позволит его загрузить. Возможно тут придётся воспользоваться каким-либо облаком.
Посмотрел cpuinfo.
Судя по всему (предположение) для процесса не настроены/запущены/скомпилированы AVX инструкции. В этом случае DPI должен ругаться на несовместимость с процессором. Но он этого не делает. И на это у нас есть баг.
Более детально скажу чуть позже, после уточнения информации.
Скажите пожалуйста:
ВМ корректно была импортирована на ESXi (? я так и не понял какой гипервизор используется...)
- Я больше хотел узнать про разрядность ОС, которая была задана при разворачивании ВМ. Не могло ли там быть задано - "Импортировать образ, как х32?"
- Ещё не отказался бы от модели процессора. Но тут полагаю какой-то Intel Xeon стоит...
Судя по логам, DPI падаем с ошибкой SIGILL (т.е. некорректная инструкция). Похожее я наблюдал, когда задавались кастомные настройки (отличные от рекомендованных) для ВМ.
Здравствуйте! Если не затруднит, то приложите ещё системные логи (/var/log/syslog*). По неизвестной мне причине, они не были собраны граббером.
Customer support service by UserEcho
